Dotaz: Proč se akce jmenuje gEKOn?
Odpovéď:Je to zkratka, která vznikla spojením "go ecological + go economical" a protože gekon je zajímavé zvířátko :)

D: Proč je podmínkou používání aplikace?
O: Používání aplikace pomůže zajistit věrohodnost dosažených výsledků a tudíž celé akce.

D: Proč je minimální délka trasy 2 km a ne 1km?
O: Některé firmy v TPB jsou vzdáleny více než kilometr od konečné zastávky MHD, čímž by nebyly podmínky pro všechny firmy vyrovnané.

D: Proč se nevyhodnocují výsledky každý měsíc?
O: Průběžně lze získávat dárky za dosažené body, ale celkové vyhodnocení proběhne až na konci soutěže. Zohledňují se tak výpadky během čerpání letní dovolené,nemoci, nebo pracovní cesty.

D: Mohu si započítat body i během cesty do/z práce o víkendu?
O: Ano, pokud celkový počet bodů v týdnu nepřesáhne deset
(Myšleno 5 pracovních dní, do práce a z práce, 5x2 = 10).

D: Je pro mě běžné, že ráno odvedu dceru do školy (MHD) a až poté jdu/běžím do práce. Je možné takovou cestu započítat?
O: Ano, pokud je trasa delší než 2 km. Není cílem dostat se do práce z domu, ale dorazit do práce bez využití auta, MHD atd.

D: Mohu si započítat cestu v případě, že z práce nejedu rovnou domů, ale s kamarády do hospody?
O: Ano, pokud je trasa delší, než 2km. Podmínkou není nutné jet/jít/běžet z práce rovnou domů, ale opustit kancelář jiným způsobem než autem, MHD atd.
Je zcela v pořádku, pokud po práci například pojedu na kole na badminton (vdálenost 2km a více), a pak budu pokračovat domů.
Stejně tak je v pořádku jít po práci na pivo do hospody vzdálené více než 2km a odtud pak jet MHD domů.

D: Byl jsem požádám o poskytnutí GPS záznamů z důvodu dosažení mezníku nebo náhodné kontroly. Co mám poskytnout?
O: Pokud jste obdrželi takový požadavek, prosíme o poskytnutí odkazu (URL) na veřejný profil se záznamem dané jízdy (dle aplikace/zařízení kterou používáte) nebo snímku (screenshot) daného záznamu. Několik příkladů viz níže.
Sport Tracker Google timeline

D: Změnil se mi firemní email, co mám dělat?
O: Emailová adresa nelze zmenit z portalu gEKOna. Zašlete požadavek o aktualizaci emailové adresy svému firemnímu kontaktu.

S: Jak opravit vloženou cestou se špatným datumem nebo směrem jízdy?
O: Jednoduše daný záznam smažte a vložte novou cestuy se správnými údaji. Pro smazání záznamu tento najděte v seznamu jízd a klikněte na tlačítko [x]. Pokud tlačítko není k dispozici potom je záznam pro editaci příliš starý.

D: Mohu si přidat jízdu do gEKOna i přesto, že nechci manuálně zaznamenávat své jízdy pomocí speciální aplikace?
O: Pokud máš smartphone, tak ano! Stačí, když na svém Android telefonu nebo iPhonu otevřeš aplikaci Google Mapy, v menu klikneš na Vaše časová osa a zapneš Historii polohy. Své jízdy do práce a z práce pak můžeš vždy kontrolovat na adrese Google Timeline a pak je zaznamenat do gEKOna.
Tahle funkce bude ukládat tvé GPS záznamy, které budeš následně potřebovat poskytnout svým gEKOn adminům během náhodných kontrol.